Reservar con A tu Alcance tours es un proceso pensado para que tengas claridad desde el primer momento. Cada viaje cuenta con información específica sobre fechas, costos, servicios incluidos, formas de pago y condiciones aplicables según el destino o tipo de experiencia.
Esta guía te ayudará a conocer, de forma general, cómo funciona el proceso de reservación y qué aspectos debes considerar antes de apartar tu lugar.
Puedes consultar nuestras próximas salidas en la tienda en línea, redes sociales o canales oficiales de atención. Antes de reservar, revisa fecha, destino, precio, servicios incluidos, puntos de salida, tipo de transporte, hospedaje si aplica y condiciones generales del viaje.
Para reservar es necesario realizar el pago de apartado indicado en cada viaje. Una vez validado el pago, tu lugar queda registrado conforme a la disponibilidad del tour correspondiente.
Después de confirmar tu reservación, recibirás un pase de abordar digital con la información general de tu viaje, datos de reserva, pagos registrados y detalles importantes aplicables a la salida contratada.
En viajes con hospedaje o pagos parciales, es importante mantener tus abonos al corriente conforme a las fechas indicadas. La fecha límite de liquidación se informa en cada producto, publicación o confirmación correspondiente.
Puedes realizar pagos mediante los canales autorizados por A tu Alcance tours:
En viajes terrestres, los asientos se seleccionan en orden de liquidación. Esto significa que, al completar el pago total de tu viaje, podrás elegir asiento conforme a la disponibilidad existente en ese momento.
Si la liquidación se realiza en etapas finales de asignación, algunos lugares podrían quedar separados. Por eso, liquidar con anticipación puede ayudarte a tener mayor disponibilidad de selección.
Antes de la salida, podremos solicitar información necesaria para la operación del viaje, documentación, datos de viajeros o formatos correspondientes según el tipo de experiencia contratada.
Es importante que la información proporcionada sea correcta, completa y corresponda a las personas que realmente viajarán.
Previo al viaje, se comparte información importante relacionada con horarios, puntos de salida, recomendaciones generales y detalles operativos necesarios para la experiencia contratada.
Al reservar con A tu Alcance tours, el viajero acepta las políticas generales de viaje, términos y condiciones y lineamientos aplicables al servicio contratado.
Si tienes dudas antes de apartar tu lugar, nuestro equipo puede orientarte mediante nuestros canales oficiales de atención.
